Règlement d'ordre intérieur (ROI)
Dernière mise à jour : 14/09/26 — Applicable dès l'ouverture du Studio.
Chez Inside Digital Studio, nous voulons que chaque Membre puisse pratiquer le Reformer Pilates dans un environnement sûr, propre, respectueux et agréable. Ce règlement s'applique à toute personne accédant au Studio, sans exception. Son non-respect peut entraîner l'exclusion temporaire ou définitive, sans remboursement.
ARTICLE 1 — TENUE ET ÉQUIPEMENT PERSONNEL OBLIGATOIRE
1.1 Chaussettes de Pilates antidérapantes — OBLIGATOIRE
Le port de chaussettes de Pilates antidérapantes spécifiques est OBLIGATOIRE pour accéder à la salle de Reformer. Sans ces chaussettes, l'accès à la salle est refusé, sans exception et sans remboursement de la séance.
Ces chaussettes sont disponibles à l'achat à l'entrée du Studio quand un membre du personnel est présent. Les chaussettes de sport classiques, les bas, les collants de danse ou la pratique pieds nus sur les Reformers sont strictement interdits.
1.2 Chaussures de ville — retrait obligatoire
Les chaussures de ville doivent impérativement être retirées avant d'entrer dans la zone d'entraînement. Elles doivent être déposées soit dans les casiers prévus à cet effet dans l'espace casiers, soit sur les emplacements dédiés à l'entrée de la salle.
L'accès à la salle de Reformer en chaussures de ville est strictement interdit.
1.3 Tenue de sport
Une tenue de sport propre et adaptée à la pratique du Pilates est obligatoire : legging, short de sport, t-shirt ajusté, brassière sportive... Les jeans, les ceintures avec boucles métalliques, les bijoux susceptibles d'endommager les revêtements des machines, les robes, les jupes ou tout vêtement ample gênant la pratique sont interdits en séance.
Le port de zips, boutons métalliques ou éléments saillants pouvant rayer ou déchirer les mousses et revêtements des Reformers est également interdit.
1.4 Serviette
Le Membre est fortement encouragé à apporter sa propre serviette personnelle.
ARTICLE 2 — CASIERS ET VESTIAIRES
2.1 Utilisation des casiers
Des casiers équipés de clés sont mis à disposition des Membres dans l'espace vestiaire. Chaque Membre utilise un casier pour la durée de sa séance uniquement. La clé doit impérativement être rendue à son emplacement à la fin de la séance.
En cas de clé non restituée ou perdue, des frais de remplacement de 15 € sont facturés au Membre concerné.
L'utilisation des casiers se fait sous l'entière responsabilité du Membre. Inside Digital Studio décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage d'effets personnels.
2.2 Interdictions dans les vestiaires
• Laisser des affaires personnelles dans un casier après la fin de la séance. Tout objet laissé est mis en dépôt à l'entrée du Studio pendant 7 jours, puis remis à une association caritative.
• Se raser dans les vestiaires.
• Effectuer des soins corporels salissants (colorations capillaires, soins intensifs, etc.).
• Laisser les vestiaires dans un état de désordre ou d'insalubrité.
• Consommer des aliments dans les vestiaires.
2.3 Durée d'utilisation des vestiaires
L'accès aux vestiaires est limité à la durée de la séance réservée, plus 15 minutes avant et 20 minutes après. Passé ce délai, le Membre est invité à libérer les lieux pour permettre aux autres Membres de les utiliser.
ARTICLE 3 — HYGIÈNE ET ENTRETIEN DU MATÉRIEL
3.1 Nettoyage obligatoire du Reformer après chaque utilisation
Le nettoyage complet du Reformer après chaque séance est OBLIGATOIRE, sans exception. Des lingettes désinfectantes et du spray désinfectant sont mis à disposition à côté de chaque machine et dans la salle. Le Membre doit nettoyer l'ensemble des surfaces de contact : chariot, appuie-pieds, barres, cordes, sangles, appuie-épaules, poignées.
Le matériel non nettoyé après utilisation constitue un manquement grave au présent règlement. En cas de récidive, Inside Digital Studio se réserve le droit de suspendre temporairement l'abonnement.
3.2 Rangement du matériel
L'ensemble du matériel utilisé lors de la séance (blocs, élastiques, bâtons de résistance, balles, courroies de pieds, etc.) doit être remis en place à son emplacement d'origine après utilisation. Le Reformer doit être réglé en position neutre (position de repos) à la fin de la séance, tel qu'indiqué sur les tutoriels disponibles.
3.3 Respect et bon usage du matériel
Les Reformers sont des équipements de haute qualité nécessitant un usage approprié. Le Membre s'engage à les utiliser uniquement conformément à leur destination et aux instructions des vidéos Reformer Society.
Il est interdit de modifier les réglages des ressorts ou des butées sans avoir préalablement visionné les tutoriels correspondants.
Il est interdit de laisser tomber bruyamment des poids, accessoires ou le chariot du Reformer. Toute utilisation brusque ou brutale du matériel est proscrite.
Toute dégradation causée par une utilisation abusive ou négligente engage la responsabilité financière du Membre, qui sera facturé du coût de réparation ou de remplacement du matériel endommagé.
3.4 Utilisation adaptée à son niveau
Le Membre doit s'assurer de comprendre les exercices avant de les exécuter. Les vidéos Reformer Society proposent plusieurs niveaux (débutant, intermédiaire, avancé). Il est fortement recommandé de commencer par le niveau débutant et de progresser graduellement. Le Membre ne doit jamais forcer un exercice qui dépasse ses capacités actuelles.
En cas de doute sur la réalisation correcte d'un exercice, il est conseillé de revoir la vidéo correspondante ou de contacter Inside Digital Studio pour obtenir des conseils.
ARTICLE 4 — ALIMENTATION ET BOISSONS
4.1 Interdiction de manger dans la zone d'entraînement
Toute consommation d'aliments (snacks, repas, chewing-gum, bonbons...) est strictement interdite dans la zone de Reformer.
4.2 Boissons pendant la séance
Les boissons non alcoolisées dans des récipients hermétiquement refermables (gourdes, bouteilles à bouchon vissant) sont autorisées pendant la séance, à condition d'être posées à l'écart du Reformer. Les verres ouverts, les canettes et les bouteilles à large goulot non refermable sont interdits dans la zone d'entraînement.
4.3 Espace bar matcha & boissons fonctionnelles
L'espace bar, situé à l'entrée du Studio, propose des boissons fonctionnelles. Les consommations sont à régler via l'application ou les moyens de paiement disponibles sur place. Le frigo de boissons est sécurisé.
ARTICLE 5 — COMPORTEMENT ET RESPECT D'AUTRUI
5.1 Silence et respect sonore
Le Studio est un espace de concentration, de bien-être et de pratique sportive sérieuse. Le Membre s'engage à maintenir un niveau sonore approprié à tout moment. Les conversations bruyantes, les cris, les exclamations excessives, les rires tonitruants ou tout bruit perturbateur gênant les autres Membres sont proscrits.
5.2 Téléphone portable
Les appels téléphoniques dans la zone de Reformer sont interdits. Le téléphone portable doit être mis en mode silencieux ou en mode avion avant d'entrer dans la salle.
L'utilisation du téléphone pour consulter les programmes, utiliser l'application ou photographier sa propre pratique est tolérée de manière discrète.
5.3 Musique et contenus sonores
Le Studio diffuse une musique d'ambiance dans les zones communes. Il est interdit de diffuser de la musique ou tout autre contenu sonore via des enceintes portables dans la zone de Reformer. L'utilisation d'écouteurs ou d'un casque audio est autorisée et recommandée pour profiter des contenus audio des vidéos Reformer Society sans gêner les autres Membres.
5.4 Photographies et vidéos
Le Membre peut se prendre en photo ou se filmer dans le Studio à des fins personnelles. Il est strictement interdit de photographier ou de filmer d'autres Membres sans leur consentement explicite et préalable.
Toute publication de photos ou vidéos d'autres Membres sans leur consentement constitue une violation des droits à l'image et peut entraîner des poursuites judiciaires.
5.5 Respect mutuel — tolérance zéro
Inside Digital Studio adopte une politique de tolérance zéro envers toute forme d'agressivité, de violence, de harcèlement, de discrimination ou d'atteinte à la dignité d'une personne, qu'elle soit verbale, physique ou comportementale. Tout comportement irrespectueux entraîne l'exclusion immédiate et définitive du Studio.
5.6 Sobriété absolue
L'accès au Studio et la pratique du Reformer Pilates sont formellement interdits à toute personne se trouvant sous l'influence d'alcool, de drogues, de médicaments altérant les facultés ou de toute substance psychoactive.
Inside Digital Studio se réserve le droit de refuser l'entrée ou d'expulser immédiatement toute personne dans cet état, sans remboursement.
5.7 Casque audio
Chaque Reformer est équipé d'un casque audio permettant de suivre sa séance. Il est impératif de nettoyer son casque après utilisation.
Il est autorisé et recommandé d'apporter son propre casque ou ses propres écouteurs. Ceux-ci pourront se connecter aux écrans.
ARTICLE 6 — SÉCURITÉ
6.1 Connaissance des dispositifs de sécurité
Dès sa première visite, le Membre est invité à prendre connaissance de l'emplacement des issues de secours, des extincteurs, du défibrillateur automatisé (si disponible) et des dispositifs d'alarme et d'assistance d'urgence dans le Studio (si disponibles).
6.2 Numéros d'urgence affichés dans le Studio
• Urgences générales (ambulance, pompiers, police) : 112
• Police : 101
• Centre Antipoison belge : 070 245 245
• Inside Digital Studio : 0470/95.17.64
6.3 Pratique en autonomie
Le Studio fonctionne sans personnel permanent sur place. Le Membre reconnaît s'entraîner en autonomie et s'engage à faire preuve de prudence, de vigilance et de discernement en toutes circonstances.
En cas d'urgence médicale, le Membre doit immédiatement appeler le 112 et utiliser les dispositifs d'assistance disponibles dans le Studio.
6.4 Interdiction stricte d'accès pour des tiers
Il est formellement interdit de faire entrer toute personne non inscrite dans le Studio, quelle que soit la méthode utilisée (tenir la porte, partager son QR code, laisser entrer quelqu'un derrière soi, etc.).
Toute fraude d'accès entraîne la résiliation immédiate et définitive du Contrat, sans remboursement.
6.5 Interdiction des engins motorisés et vélos
Il est strictement interdit d'introduire dans le Studio ou dans ses abords immédiats tout vélo, vélo à assistance électrique, trottinette (électrique ou non), gyropode, monoroue ou engin similaire. La recharge de toute batterie associée dans le Studio est également interdite.
6.6 Animaux
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans le Studio. Font exception les chiens d'assistance dûment identifiés (harnais, médaillon officiel) accompagnant une personne en situation de handicap reconnue.
ARTICLE 7 — ACCÈS ET QR CODE
Le QR code d'accès est strictement personnel et non cessible. Il est actif 15 minutes avant le début de la séance et expire 30 minutes après la fin de séance.
Toute utilisation frauduleuse du QR code, tout partage ou toute tentative d'accès en dehors des créneaux réservés entraîne la résiliation immédiate du Contrat.
ARTICLE 8 — INTERDICTIONS GÉNÉRALES
• Fumer, vapoter ou consommer toute substance dans l'enceinte du Studio.
• Voler, tenter de voler ou s'emparer des biens d'autrui, qu'il s'agisse du Studio ou d'autres Membres.
• Dormir dans le Studio.
• Utiliser le Studio à des fins autres que sportives (réunions, tournages, vente...).
• Débrancher les équipements pour utiliser les prises électriques à des fins personnelles.
• Endommager, modifier ou déplacer les équipements fixes sans autorisation.
• Laisser des déchets ou effets personnels dans les espaces communs après la séance.
• Utiliser les équipements sans réservation valide.
• Exercer une activité commerciale, de coaching ou de promotion sans autorisation écrite préalable.
ARTICLE 9 — SANCTIONS
9.1 Échelle des sanctions
En cas de non-respect du présent règlement, Inside Digital Studio applique l'échelle de sanctions suivante selon la nature et la gravité des faits :
• Manquement mineur (1re occurrence) : avertissement écrit par e-mail.
• Manquement mineur récidivant ou manquement de gravité moyenne : suspension temporaire de l'accès (7 à 14 jours selon les circonstances). L'abonnement continue à courir normalement.
• Manquement grave ou récidive après suspension : résiliation immédiate du Contrat sans remboursement du solde restant, et interdiction de réinscription pour une durée de 1 an.
• Acte délictueux (vol, violence physique, vandalisme) : résiliation immédiate, interdiction définitive et dépôt de plainte auprès des autorités compétentes.
9.2 Droit de réponse du Membre
Tout Membre ayant fait l'objet d'une sanction dispose d'un délai de 14 jours calendrier pour contester cette sanction par écrit (e-mail ou courrier recommandé) adressé à Inside Digital Studio.
La contestation est examinée dans un délai de 7 jours ouvrables, et une réponse motivée est fournie.
ARTICLE 10 — MODIFICATION DU RÈGLEMENT
Inside Digital Studio se réserve le droit de modifier le présent règlement à tout moment, notamment pour des raisons de sécurité, d'hygiène ou d'amélioration de l'expérience Membre.
Toute modification est publiée sur le site internet et affichée à l'entrée du Studio. Les Membres en sont informés par e-mail. La poursuite de l'utilisation du Studio après notification des modifications vaut acceptation du nouveau règlement.
Document applicable dès l'ouverture d'Inside Digital Studio — Waterloo, Belgique.
